Jogi tudnivalók

Impresszum

Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény alapján.

Szolgáltató: Radonics Viktória egyéni vállalkozó
Márkanév: Lashes by Viktória
Székhely: 1064 Budapest, Izabella utca 71.
A szolgáltatás helye: 1064 Budapest, Izabella utca 71.
Adószám: 92349018-1-42
E-mail: foglalas@lashesbyviktoria.hu
Instagram: @lashesby.viktoria_
Kamarai nyilvántartás: Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara
Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt.
6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
info@rackhost.hu · +36 1 445 1200 · www.rackhost.hu

A weboldalon található fotók és szövegek a szolgáltató tulajdonát képezik, engedély nélküli felhasználásuk nem megengedett.

Általános szerződési feltételek

Hatályos: 2026. október 17.

1. Általános rendelkezések

Jelen feltételek a(z) Radonics Viktória egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató) által Lashes by Viktória néven nyújtott szempilla szolgáltatások igénybevételére, különösen a weboldalon keresztüli online időpontfoglalásra vonatkoznak. A Szolgáltató adatait az Impresszum tartalmazza. A foglalással létrejövő szerződés nyelve magyar, a szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja; a foglalás adatai a visszaigazoló e-mailekben elérhetők.

2. Szolgáltatások és árak

A Szolgáltató műszempilla építést (új szett 2D–6D dússágban), töltést és oldást (eltávolítást) végez UV technológiával. Az aktuális árakat a weboldal árlistája tartalmazza; az árak forintban, a fizetendő végösszeget jelentik. A Szolgáltató az árak módosításának jogát fenntartja, a már elküldött foglalásra azonban a foglaláskor feltüntetett ár érvényes.

A töltés ára 4 héten belüli időpontra érvényes. Ha az előző építés vagy töltés óta 4 hétnél több idő telt el, vagy ha előkészítés után kevesebb mint 25% maradt fent, a kezelés új szettnek minősül, és annak ára kerül felszámításra.

3. A foglalás menete, a szerződés létrejötte

A Vendég a weboldal foglalójában kiválasztja a szolgáltatást, a szabad időpontot, megadja az adatait, és elfogadja jelen feltételeket, a házirendet és megismeri az adatkezelési tájékoztatót.
Ha a választott időpont a foglalástól számított 14 napon belül van, a Vendég külön nyilatkozatban kéri a kezelés elállási határidőn belüli elvégzését (lásd 6. pont).
Az elküldés előtt az összegző oldalon minden adat ellenőrizhető, és a „Vissza” gombbal javítható.
A „Fizetési kötelezettséggel járó foglalás” gomb megnyomásával a Vendég foglalási kérést küld. A Szolgáltató a kérés beérkezését automatikus e-mailben haladéktalanul igazolja. Ez az e-mail még nem a foglalás elfogadása. Ha az igazoló e-mail 48 órán belül nem érkezik meg, a Vendég mentesül az ajánlati kötöttség alól.
A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató az előleg beérkezése után a foglalást e-mailben visszaigazolja.

4. Előleg

Az időpont lefoglalásához a szolgáltatás árának 50%-ának megfelelő előleg fizetése szükséges, banki átutalással, a foglalástól számított 24 órán belül. Az előleg összegét és az utalás adatait (kedvezményezett, számlaszám, közlemény, határidő) a Vendég a foglalás elküldése után a képernyőn és e-mailben is megkapja. Ha az előleg határidőn belül nem érkezik meg, a foglalási kérés automatikusan megszűnik, és az időpont újra foglalhatóvá válik. Az előleg összege a szolgáltatás árába beszámít.

5. Lemondás, módosítás, késés

Az időpont lemondását vagy módosítását kérjük üzenetben vagy e-mailben, minél korábban jelezni.
Az időpont előtti 48 órán belüli lemondás esetén az előleg nem jár vissza, kivéve, ha a Vendég a 6. pont szerinti elállási jogával élhet és azzal él.
Ha a Vendég az időpont előtti 24 órán belül törli az időpontját, a legközelebbi időpontot a Szolgáltató csak akkor tudja adni, ha az elhalasztott szolgáltatás árának fele felszámításra kerül. Ez nem vonatkozik a 6. pont szerinti jogszerű elállásra.
20 percet meghaladó késés esetén a Szolgáltató a kezelést nem tudja elvégezni; ez a Vendég általi lemondásnak minősül.
Ha a Szolgáltató mondja le az időpontot, az előleget teljes összegben visszatéríti, vagy a Vendég választása szerint új időpontra beszámítja.

6. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vendéget a távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződés létrejöttétől (a foglalás visszaigazolásától) számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállás miatt a Vendéget semmilyen költség nem terheli.

Ha a Vendég az elállási határidőn belüli időpontot foglal, a foglaláskor külön nyilatkozattal kifejezetten kéri, hogy a kezelésre a határidő lejárta előtt kerüljön sor, és tudomásul veszi, hogy a kezelés teljes elvégzését követően elállási jogát elveszíti. A kezelés előtt ilyenkor is elállhat.

Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal (például e-mailben a(z) foglalas@lashesbyviktoria.hu címre) vagy az alábbi nyilatkozatminta megküldésével lehet közölni. Jogszerű elállás esetén a Szolgáltató a befizetett előleget az elállás közlésétől számított 14 napon belül, a befizetéssel azonos módon visszatéríti.

Elállási nyilatkozat-minta

Címzett: Radonics Viktória egyéni vállalkozó, 1064 Budapest, Izabella utca 71., foglalas@lashesbyviktoria.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: …………
Foglalás időpontja / foglalási kód: …………
A fogyasztó neve, címe: …………
Kelt: …………

7. Egészségügyi tudnivalók

A Vendég köteles a kezelés előtt tájékoztatni a Szolgáltatót, ha érzékeny a szeme, allergiás, szemészeti kezelés alatt áll, vagy korábban reakciót tapasztalt. A Szolgáltató jogosult a kezelést megtagadni vagy elhalasztani, ha az a Vendég egészségét veszélyeztetheti. A tartósság érdekében a Vendég a kapott ápolási útmutatót követi.

8. Panaszkezelés, jogorvoslat

Panaszaidat a(z) foglalas@lashesbyviktoria.hu címen, Instagram-üzenetben vagy személyesen jelezheted. A szóbeli panaszt a Szolgáltató lehetőség szerint azonnal orvosolja; az írásbeli panaszra 30 napon belül írásban, indoklással válaszol.

A panasz elutasítása esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat (a Szolgáltató székhelye szerint: Budapesti Békéltető Testület (székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; telefon: +36 1 488 2131; bekeltet.bkik.hu)), illetve fogyasztóvédelmi panasszal a lakóhelye szerinti kormányhivatalhoz, vagy bírósághoz fordulhat.

9. Záró rendelkezések

A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó. A házirend jelen feltételek része.

Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. október 17. · az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, 2016/679) és az Infotv. (2011. évi CXII. törvény) alapján

1. Az adatkezelő

Név: Radonics Viktória egyéni vállalkozó (Lashes by Viktória)
Székhely: 1064 Budapest, Izabella utca 71.
E-mail: foglalas@lashesbyviktoria.hu

2. Milyen adatokat, miért és meddig kezelünk

Adatkezelés	Kezelt adatok	Cél és jogalap	Időtartam
Online időpontfoglalás	név, telefonszám, e-mail cím, választott szolgáltatás és időpont, megjegyzés és „volt már műszempillád” válasz (nem kötelező), a feltételek elfogadásának időpontja	a foglalás kezelése, visszaigazolása, kapcsolattartás – GDPR 6. cikk (1) b) pont (szerződés)	az időpontot követő 12 hónapig, ezután a rendszer automatikusan törli
Előleg és számlázás	név, az átutalás adatai (összeg, közlemény, utaló neve és számlaszáma), számla esetén a számlázási adatok	fizetés és számviteli kötelezettség – GDPR 6. cikk (1) c) pont, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §	8 év
Üzenetek (e-mail, Instagram, Facebook)	név vagy felhasználónév, elérhetőség, az üzenet tartalma	kérdések megválaszolása, időpont egyeztetése – GDPR 6. cikk (1) b) pont	az ügy lezárásáig, legfeljebb 1 évig
Visszaélések megelőzése	a foglaló IP-címéből képzett, vissza nem fejthető kód	tömeges, automatizált foglalások kiszűrése – GDPR 6. cikk (1) f) pont (jogos érdek)	1 óra
Szervernapló	IP-cím, a látogatás időpontja, böngésző adatai	az oldal biztonságos működése – GDPR 6. cikk (1) f) pont (jogos érdek)	a tárhelyszolgáltató naplózási ideje szerint

Egészségügyi adatot (pl. allergia, szemérzékenység) az online foglalóban nem kérünk. Ezt a kezelés előtt személyesen beszéljük meg. Kérjük, a megjegyzés mezőbe se írj egészségügyi adatot.

3. Adatfeldolgozók és címzettek

Tárhely és e-mail: Rackhost Zrt. (6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41., info@rackhost.hu) – a weboldal és a foglalási adatok tárolása, az e-mailek kézbesítése.
Az Instagramon és Facebookon küldött üzeneteket a Meta Platforms Ireland Ltd. a saját adatkezelési szabályai szerint is kezeli.

Személyes adatot harmadik félnek nem adunk el és nem adunk át, kivéve, ha jogszabály kötelez rá. Az adatokat az Európai Unión kívülre nem továbbítjuk. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás nem történik.

4. Adatbiztonság

Az oldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el. A foglalási adatok a tárhely nem nyilvános, védett mappájában tárolódnak, és csak jelszóval védett felületen, kizárólag az adatkezelő számára érhetők el.

5. A jogaid

tájékoztatást és hozzáférést kérhetsz a rólad kezelt adatokhoz (GDPR 15. cikk),
kérheted az adataid helyesbítését (16. cikk) vagy törlését (17. cikk),
kérheted az adatkezelés korlátozását (18. cikk),
kérheted az adataid átadását tagolt, géppel olvasható formában (20. cikk),
tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (21. cikk).

Kérésedet a(z) foglalas@lashesbyviktoria.hu címre küldheted; legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

6. Jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy megsértettük a személyes adataidhoz fűződő jogaidat, panasszal fordulhatsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH; székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; naih.hu), illetve választásod szerint a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti törvényszékhez fordulhatsz.

Süti tájékoztató

Hatályos: 2026. október 17.

A weboldal látogatói felületén nem használunk sütiket, látogatottság-mérő vagy hirdetési követőkódot (pl. Google Analytics, Meta Pixel), ezért süti-hozzájárulást sem kérünk.
A betűtípusok és a képek a saját tárhelyről töltődnek be, így külső szolgáltató nem kap adatot a látogatásodról.
Az Instagram, Facebook és Google Térkép hivatkozások csak kattintásra nyílnak meg; ott az adott szolgáltató saját süti- és adatkezelési szabályai érvényesek.
A foglalások kezelésére szolgáló, jelszóval védett üzemeltetői felület egy technikailag szükséges munkamenet-sütit („lvadmin”) használ, amely a böngésző bezárásakor törlődik. Ez a látogatókat nem érinti.

Ha a jövőben látogatottság-mérést vagy hirdetési kódot vezetünk be, azt csak a kifejezett hozzájárulásod után kapcsoljuk be, és ezt a tájékoztatót frissítjük.